İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
ModAda Butik olarak müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim işlemleriniz aşağıdaki koşullar çerçevesinde gerçekleştirilir.
1. İADE HAKKI
Online alışverişlerde, teslim aldığınız üründen 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade talebinizi, www.modadabutik.com üzerinden veya [email protected] adresinden bize bildirmeniz yeterlidir.
Cayma bildiriminizin ardından ürünün, mevzuatta belirtilen süre içerisinde ModAda Butik'e ulaştırılması gerekmektedir.
2. ÜRÜNÜN İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış,
- Yıkanmamış,
- Hasar görmemiş,
- Yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
Ürünün yalnızca beden veya görünüş açısından denenmesi, olağan kullanım sınırları içerisinde olduğu sürece cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
Hijyen nedeniyle iadesi mevzuat kapsamında uygun olmayan ürünlerde ilgili yasal istisnalar uygulanır.
3. İADE ÜCRETİ
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürün bedeli ve mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken teslimat masrafları yasal süre içerisinde iade edilir.
İade kargo ücretine ilişkin uygulama, sipariş öncesinde müşteriye sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen şartlara göre yapılır.
Ayıplı veya kusurlu ürünlerde iade masrafları müşteriye yüklenmez.
4. DEĞİŞİM
Beden veya ürün değişimi talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Değişim işlemleri, ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş ve yeniden satışa uygun olması şartıyla mağazamızın değişim koşulları çerçevesinde gerçekleştirilir.
Değişim talebi, www.modadabutik.com üzerinden veya [email protected] adresinden iletilebilir.
5. ÜRÜNÜN AYIPLI VEYA HATALI OLMASI
Tarafınıza hatalı, kusurlu veya siparişinizden farklı bir ürün gönderilmesi halinde, durumu en kısa sürede ModAda Butik'e bildirmenizi rica ederiz.
Bu durumda tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal hakları saklıdır.
6. PARA İADESİ
Cayma hakkının kullanılması halinde geri ödeme, mevzuatta belirtilen süre içerisinde ve satın alma sırasında kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerin iade süresi, bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak değişebilir.
7. İLETİŞİM
İade ve değişim talepleriniz için:
ModAda Butik
Adres: Atakent Mahallesi 1247. Sokak Ka Green Sitesi A2 Daire:13 K.Çekmece / İstanbul
Web: www.modadabutik.com
E-posta: [email protected]
ModAda Butik olarak tüm iade ve değişim işlemlerini ilgili tüketici mevzuatına uygun şekilde yürütmekteyiz.